上河湾客户服务中心阶段性重点工作展示

亲爱的业主们：

您好，为规范服务中心物业服务行为，让您更加深入了解物业日常工作内容，提高广大住户对物业工作的认知度，保障您在物业服务、管理活动中的知情、监督权。现就物业公司年4月第二周工作总结进行公示，请各位业主监督、批评指正。

时间：年4月11日-年4月17日

客服部工作

四月第二周客服部主要工作：

1、清理楼道杂物

2、对园区门口测温登记进行抽查

3、更换大堂通知

4、清理楼内小广告

5、上门对业主反映问题沟通处理

6、楼内消火栓灭火器器材检查

7、单元门前可视对讲维修

8、帮助业主清理楼内公区杂物

工程部主要工作

四月第二周工程部主要工作：

1、户内窗帘杆维修

2、公区楼道灯更换

3、公区地砖更换

4、业主家厨房面板检查

5、水管井自来水阀门检查

6、单元门闭门器检查维修

7、公区绿化取水器检查

保洁部工作

四月第二周保洁部主要工作：

1、对保洁全员组织培训

2、地下车库防火门、垃圾桶、消火栓集中擦拭

3、园区绿地白色垃圾清扫

4、单元门旁小广告清理

5、电梯门擦拭

6、雨水篦内杂物清理

保安部工作

四月第二周保安部主要工作：

1、对保安全员组织开会，布置日常重点工作

2、外来人员扫码登记

3、对园区乱停放车辆贴条提示

4、集中清理楼前电动车辆

夜查工作

值班经理对园区进行夜间查岗，检查各岗位人员值班情况，确保园区安全。

物业服务中心信息

1.客户服务接待中心：天每天8:00-21:00

2.管家服务

杜清波：北5#、6#、9#、10#、14#

张云：北7#、11#、12#、13#、南8#

王小翠：北1#、4#、8#、18#

张阔：北2#、3#

李稀潺：南4#、5#、6#

齐蕊：南1#、10#、12#、13#

王海伶：南7#、9#、11#、14#、15#

3.呼叫中心（6300763）天24小时接听您的来电

便民电话

1、上河湾客户服务中心24小时报修咨询

2、上河湾社区居委会

3、西滨河派出所：

4、北京燃气报修：

5、城区电力报修：8

6、街道综合执法：

7、供暖公司：

8、自来水报修：

9、歌华有线：2

长按

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