网络展会与传统实体展会不一样，它不仅能够提供推介、教育功能，更关键是为参观者提供直观、互动的导览和展示作用，可以为参观者提供实体展会所无法享有到的良好的互动体验，及其为参展者提供增值服务。其基本作用至少应包含：
推介作用：充分利用网络无空间、无时间的优势，为实体展会的宣传推介、门票销售及其展会主题、理念的传播充分发挥强劲推动作用。并且，参展者自身能通过网络向其广大受众展示其品牌形象和传播其参展理念，乃至立即根据网络向观众里的潜在用户提供产品推荐服务。网络展会能够变成参展企业知识营销推广与网络营销的关键专用工具。
导览作用：观众可根据网络对展会园区、参展者和展厅进行直观、生动、全方位的了解，能够更快的了解展会园区周边地区有关服务设施、交通出行、自然环境等状况，并有针对性地制定计划、安排行程，为观众提供及时、便捷服务。网络展会的导览作用能在有效控制成本费的与此同时提高观众对展会举行的满意率，推动展会目标实现。
教育功能：根据访问、多媒体展陈、互动等方式，传播、介绍相关展会主题、知识和理念及各参展方的社会发展、高新科技、历史时间、文化及其互动体验和主题活动，提供有关环境和图像信息，填补语言、文化、时空等差异，对实体展会作有益的补充和延伸。更重要的是，网络展会大大的扩大了实体展会的时空覆盖范围，促使大量观众能接受策划者和参展者的知识。
展示作用：通过互联网与三维技术的结合，将展会园区和展厅的重点内容直观、真实地展现在网络展位上，打造出一个能同时进行网络感受和即时互动交流的平台，完成当场和网络联动，提高展会具体内容传播的涉及面、3D渲染力和知名度。并且，网络平台将促使参展方能够更方便地展示一些因为不易挪动而没法参与实体展览会的大型的产品，也能迅速地进行网络展品的更新与替换。
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